ID=ZP/gọi v99 của vinaphone,qụỵ trình làm víệc củạ nhân viên ngân hàng báọ gồm vìệc tĩếp nhận ỳêũ cầù từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các giảỏ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng tróng qủá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giãò tịếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tàỉ chính và sự tỉ mỉ trõng từng công đoạn làm việc.