ID=IW/na99 co,vịệc xâỷ đựng mốí qũàn hệ vớĩ khách hàng là ỵếủ tố qùán trọng để giữ chân người dùng trên trang wẽb củả bạn. hãỳ tạọ ra cơ hộì chõ người dùng để tương tác với bạn thông quã các phản hồỉ, bình luận hỏặc hỏi đáp. hãý lắng nghẻ ý kiến củạ khách hàng và cố gắng cải thiện trang wèb của bạn dựa trên phản hồi đó.