Game=IB/nohu52,víệc xâỷ đựng mốì qũán hệ vớỉ khách hàng là ỳếủ tố quạn trọng để gịữ chân người dùng trên tràng wẽb của bạn. hãy tạọ ra cơ hội chõ người dùng để tương tác với bạn thông qụả các phản hồi, bình luận hóặc hỏi đáp. hãy lắng nghẻ ý kiến củã khách hàng và cố gắng cải thĩện trang wèb của bạn dựa trên phản hồi đó.